1. Stačí mít vstupenky v mobilu?
Ano, vstupenku stačí předložit v mobilu. Doporučujeme mít ji připravenou před příchodem ke vstupu pro rychlé odbavení.
2. Můžu si vzít do areálu parfém, deodorant, repelent?
Do areálu není povoleno vnášet žádné hořlavé látky – to zahrnuje spreje, parfémy, deodoranty, repelenty a další podobné produkty. Dále je zakázáno sklo, zbraně, ostré předměty a jakékoli předměty, které by mohly ohrozit bezpečnost ostatních návštěvníků.
3. Můžu si vzít deštník?
Z bezpečnostních důvodů nejsou klasické deštníky s ostrou špičkou povoleny. Doporučujeme pláštěnky.
4. Mohu si přinést vlastní občerstvení / dietní jídlo?
Vlastní občerstvení není povoleno. Výjimku tvoří speciální dietní potřeby, které je třeba doložit např. potvrzením od lékaře.
5. Jak se dostanu na festival a kde zaparkuji?
Podrobnosti o dopravě a parkování budou včas uvedeny na webu festivalu a sociálních sítích. Sledujte nás pro aktuální informace.
6. Jak se dostanu na festival a kde zaparkuji?
Podrobnosti o dopravě a parkování budou včas uvedeny na webu festivalu a sociálních sítích. Sledujte nás pro aktuální informace.
7. Kde lze koupit vstupenky?
Vstupenky zakoupíte online na oficiálním webu festivalu a prostřednictvím platformy NFCtron www.vstupenky.soldoutfestival.cz
8. Mohou na festival zvířata?
Z důvodu bezpečnosti a pohodlí návštěvníků nejsou domácí mazlíčci na festivalu povoleni.
9. Mohu z festivalu odejít a zase se na něj vrátit během jednoho dne?
Ano, s platnou vstupenkou a čipem od NFCtron se můžete do areálu během dne vracet.
10. Co když nebudu moct přijet?
Vstupenky je možné bezpečně přeprodat prostřednictvím aplikace NFCtron – více informací najdete přímo v aplikaci.
11. Jednodenní vstupenka – info?
Při nákupu jednodenní vstupenky si zvolíte konkrétní den, na který chcete přijít. Vstupenka platí pouze pro tento zvolený den a nelze ji využít v jiný den festivalu.
12. Kdy bude otevřen areál festivalu?
Přesné časy otevření areálu budou upřesněny v programu festivalu.
13. Jak se platí na festivalu?
Na festivalu se platí bezhotovostně pomocí NFCtron čipu, který obdržíte při vstupu.
14. Jak probíhá dobíjení čipu?
Dobití čipu probíhá online v aplikaci NFCtron nebo na dobíjecích místech přímo v areálu.
15. Co když mi zbydou peníze na čipu?
Po festivalu si můžete zůstatek z čipu nechat vyplatit zpět přes aplikaci NFCtron. Více informací najdete v sekci Refundace.
15. Bude v areálu úschovna nebo šatna?
Ano, v areálu bude k dispozici úschovna/šatna pro vaše osobní věci za poplatek.
15. Bude v areálu bezbariérový přístup?
Ano, festival se snaží být přístupný pro všechny. V areálu bude zajištěn bezbariérový přístup včetně vyhrazených zón pro návštěvníky s omezenou mobilitou.